Egy európai és egy amerikai internet
A szabályozás európai és amerikai változatra osztja az internetes élményt, más néven Search-t, jelentős különbségekkel.
Míg a nagy technológiai vállalatok bonyolultságokkal néznek szembe, a Search játékosoknak lehetőségük van arra, hogy összehasonlítsák a SERP-funkciókat és az AI-áttekintéseket mindkét internetes verzióban, és jobban megértsék hatásukat.
Az AI az Innovációról megemlítettem, hogy:
Különbségek adódhatnak az AIO tervezésében az EU és a nem uniós országok között. Az új szabályozások és pénzbírságok csökkentik az olyan technológiai cégek étvágyát, mint az Alphabet, a Meta vagy az Apple, hogy mesterséges intelligencia-szolgáltatásokat indítsanak el az EU-ban. Az eredmény két olyan internet lehet, amely lehetővé teszi számunkra, hogy összehasonlítsuk a hatást és a mesterséges intelligencia változásait olyan országokban, mint az Egyesült Államok
A Digital Marketing Act (DMA) az Európai Unió technológiai kapuőr-rendelete, és felelős a web felosztásáért azáltal, hogy az EU-ban az Egyesült Államokhoz képest eltérő tapasztalatokat teremt.
Ez azt szabályozza, hogy a vállalatok a továbbiakban nem kényszeríthetik rá az alapértelmezett beállításokat a felhasználókra (például egy keresőmotorra vagy böngészőre), nem mutathatják meg kínálatukat a többi piaci szereplő felett, és nem jeleníthetnek meg célzott hirdetéseket beleegyezés nélkül. Garantálniuk kell az együttműködést, az adatokhoz való hozzáférést, a hirdetések átláthatóságát és az oldalsó betöltést.
Hét kapuőr tapasztal jelentős körülmetélést uniós termékváltozataiban: Alphabet, Amazon, Apple, Bytedance, Booking, Meta és Microsoft.
2024-ben a DMA továbbfejlesztette a keresési élményt:
1. Szállodák és repülőjegyek
A Google Hotel and Flight SERP funkciója a DMA szerint „önpreferenciának” minősül, ezért a modulok az EU-ban jelentősen eltérnek az Egyesült Államoktól.
2024 márciusa óta az EU SERP a Google saját moduljai helyett az „utazási webhelyek” és a „szállodai webhelyek” mezőket jeleníti meg felül, aggregátorokra mutató hivatkozásokkal.
Úgy tűnik, hogy a hatás az online utazási irodákat (OTA-kat) részesíti előnyben a szállodamárkák és a légitársaságok helyett.
A Mirai szállodafoglalási motor 30%-kal csökkent a fizetett kattintások és -36%-kal a közvetlen látogatások számában az EU-ban az Egyesült Államokkal szemben, miután a Google lefokozta járatait és szállodai SERP funkcióját.
A Favoritizmusban leírtam, hogy a Google hogyan ad nagyobb láthatóságot a márkáknak az organikus keresésben, mint az OTA-k és más aggregátorok. Lehetséges, hogy a Google megpróbálja kiegyenlíteni a repülőjáratok forgalmát, és több márkát tartalmazó webhelyeket helyez el a klasszikus organikus találatok között.
Nem az EU az egyetlen, amely problémát tapasztalt a Google SERP funkcióival kapcsolatban.
Először is, a Yelp 2024-ben pert indított a Google ellen, mert SERP-funkciókat használt a forgalom fenntartására a webhelyén, valamint a Yelp tartalmának illegális lekaparását és felhasználását.
Az Augmentationben olyan adatokat és tanulmányokat mutattam be, amelyek azt mutatják, hogy a SERP funkciók nettó negatív hatással vannak a kattintásokra.
Másodszor, az FTC felülvizsgálta a Google SERP funkcióit, de 2013-ban nem találta azokat problémának – ez nagy hiba.
Míg a Google saját vertikális keresési eredményeinek feltűnő megjelenítése a keresési eredményoldalon bizonyos esetekben azzal a hatással járt, hogy más találatokat „a hajtás alá” tolja, a bizonyítékok arra utalnak, hogy a Google elsődleges célja ennek a tartalomnak a bevezetésekor az volt, hogy gyorsan válaszoljon, és jobban kielégítse az eredményeket. , a felhasználók keresési lekérdezéseit közvetlenül releváns információk megadásával.
2. Vásárlás
Szeptemberben az EU 2,8 milliárd dolláros bírságot szabott ki a Google-ra, amiért ár-összehasonlító webhelyekre mutató kék linkek felett árat tartalmazó termékinformáció-hirdetéseket (PLA) jelenített meg, és az ár-összehasonlító webhelyeket algoritmusfrissítésekkel visszasorolta az organikus keresésben.
Azóta a Google megjelenített egy mezőt ár-összehasonlító oldalakra mutató linkekkel a vásárlási keresésekhez, valamint a szálloda- és repülőjegy-keresésekhez.
A DMA, amely a PLA-kat önpreferenciának minősítette, néhány hónappal túl későn érkezett az olyan oldalak számára, mint a Ladenzeile, az Idealo vagy a Shopalike.
Axel Springer tulajdonosnak júniusban kellett leállítania őket, miután a Google Core Updates golflabda méretű lyukakat lőtt a páncéljukba.
Az olyan nagy bevásárlókereskedők, mint a MediaMarkt és az Amazon, megszerezték azt a láthatóságot, amelyet a Ladenzeile & Co. elveszített Németországban.
3. Alapértelmezett keresőmotorok
2024 márciusa óta a Google-nak lehetővé kell tennie az EU-beli felhasználók számára, hogy alapértelmezett keresőmotort válasszanak Androidon és Chrome-on.
Ez egy előfutára annak, ami valószínűleg jogorvoslat lehet a DOJ jelenlegi, Google ellen indított perében az Egyesült Államokban.
A legtöbb felhasználó azonban továbbra is a Google-t választja annak ellenére, hogy más keresőmotorokat véletlenszerűen választanak, mivel a keresőmotorok piaci részesedése az EU-ban változatlan.
Eddig úgy tűnik, hogy a DMA hatása a Google-ra minimális vagy egyáltalán nem létezik, és a felhasználók egyre frusztráltak a körülmetélt SERP-élmény miatt.
A stabil piaci részesedés az EU-ban azt mutatja, hogy a Google megnyerte a keresést, és a trösztellenes perek túl későn érkeznek.
A kapuőrök elleni perek és az abból eredő jogorvoslatok nem vitathatatlanok, de nem látom, hogy az EU meghátrálna. A DMA továbbra is eltér az internetes tapasztalatoktól az Egyesült Államokban és az EU-ban, ami valószínűleg előnyt jelent az uniós oldalak számára.
Az Egyesült Államokban és az EU-ban működő globális vállalatok összehasonlíthatják a SERP-funkciók és az AI-áttekintések hatását, hogy jobban megértsék hatásukat.
Mérheti a kattintások, megjelenítések és CTR közötti különbségeket, ha összehasonlítja ugyanazokat a kulcsszavakat különböző országokban, azonos pozícióban. Ezt már ma megtehetné az AI áttekintésekkel, amelyekhez a Google nem igazán ad adatokat.
Ugyanakkor érdekes lesz látni, hogy a Google ingyenes terméklistái és az AI áttekintései önpreferenciának minősülnek-e.
Miután a Google keresőmotorról vásárlási piactérré vált, az ingyenes és fizetős vásárlási rácsok megjelentek a szokásos keresésekben, nem csak a vásárlás lapon.
e-kereskedelmi műszakban írtam
A Google a vásárlási szezonban éppen időben tette állandóvá a termékszűrőket a lekérdezésekhez, miután körülbelül egy évig tesztelte a funkciót. A korábban a Google Shopping lap most az alapértelmezett a Keresésben.
A Google újrajátszotta forrásban lévő béka játékkönyv: szoktatni a felhasználókat kis funkciókkal, és lassan terjeszkedni. A Google először fizetett listákat (PLA), majd organikus listákat mutatott be, most pedig egy teljes termékkereső oldalt.
A kereskedők és kiskereskedők számára az új piactér-elrendezés jelentősen megzavarhatja az organikus forgalmat. A Google már egy ideje kiemelte a Merchant Center fontosságát a fizetős és organikus listáknál, ami valószínűleg felkészíti a kereskedőket a közelgő átalakulásra. Ezen a változáson belül a klasszikus Keresés egyre kevésbé fontos, és a piactér optimalizálása egyre fontosabbá válik.
Lehetséges, hogy a Google már azt várja a DMA-tól, hogy az AI Overviews-t DMA-sértésnek tekintse, ezért indult el az Egyesült Királyságban, Indiában, Japánban, Mexikóban, Brazíliában és Indonéziában – az EU-ban azonban nem. Ausztráliában és Kanadában sem kerültek bevezetésre, ahol a kormányok megpróbálják rákényszeríteni a Google-t, hogy fizessen a kiadóknak.
Miközben az EU keményebb piacává válik az amerikai technológiai vállalatok számára, vonzóbbá válhat az európai szereplők számára, ami a DMA célja.
A leányvállalatokkal vagy hirdetési bevételekkel foglalkozó üzleti modellel rendelkező vállalatok számára az EU menedéket jelenthet, ahol könnyebb a növekvő SEO-forgalom.
A SERP kialakításának változása azonban nem védi meg a webhelyeket attól, hogy a klasszikus eredményeknél elveszítsék az organikus forgalmat, ahogyan azt az Idealo és a Ladenzeile példáján is láthatjuk.
A DMA megvalósítása a Google Szállodahirdetésekre leadott kattintások és foglalások 30%-át elnyeli
Hogyan teszi az Európai Bizottság még rosszabb termékké a Google-t (ismét)