Hogyan lehet valódi kapcsolatokat kiépíteni és sikerrel járni
A Reddit mindig is trükkös platform volt a márkák számára a navigáláshoz.
Mint valaki, aki majdnem 20 évvel ezelőtti elindítása óta aktív volt a Reddit -en, láttam első kézből, hogy hevesen hűséges és nagyon szkeptikus felhasználói bázis kihívást jelenthet a márkákkal.
Gyorsan felhívja a figyelmet, ami hitelesnek érzi magát, ami már régóta kemény helyré tette a Reddit -et a márkák számára.
Ez az ellenállás sok márkát visszatartott, de a Reddit robbanásveszélyes növekedése és evolúciója miatt a lehetőségek túlságosan jelentősek ahhoz, hogy figyelmen kívül hagyják.
Napi 97,2 millió aktív felhasználóval, a becslések szerint 1,2 milliárd havi egyedi látogatóval, és a felhasználók átlagosan 25-30 percet töltenek a platformon naponta, a Reddit olyan platformon fordítja a figyelmet, ahol a felhasználók mélyen részt vesznek a tartalommal.
A Reddit befolyása meghaladja a felhasználói számokat. A platform kulturális erővé vált, tartalom meghatározó tendenciáival és domináns keresési eredményekkel.
A Reddit asztali látogatásainak közel 64% -a az organikus keresésből származik, gyakran kiemelkedő szerepet játszik a Google „Megbeszélések és fórumok” szakaszaiban.
A Google-val és az OpenAI-val kötött közelmúltban 60 millió dolláros megállapodás a Reddit tartalmának az AI edzési modellekbe történő integrálására kiemeli a platform hosszú távú értékét, mint hiteles betekintés forrását.
Ahhoz, hogy valóban sikerrel járjon a Reddit -en, a márkáknak át kell gondolniuk a megközelítést.
Ez nem csak egy újabb közösségi média csatorna; Ez egy olyan közösségek hálózata, ahol az értelmes beszélgetések ösztönzik az elkötelezettséget.
A Reddit helyesen, páratlan hozzáférést kínál a leginkább elkötelezett és megítélt közönség számára. Rosszul csinált, látványosan visszaállíthatja.
A hitelesség kihívása és az érzelmek eltolódása
A szívében a Reddit a hitelességen virágzik. A felhasználók valódi beszélgetéseket folytatnak, és nem kerülnek forgalomba.
A teljes alhdeak, mint például az R/HaiRcorporate, a hiteles vagy nehézkezes márka erőfeszítéseinek kitettségére törekszenek.
Ez évek óta tartja a márkákat a kar hosszában, és vonakodva teljes mértékben kapcsolatba lépni egy olyan platformon, amelyet nem értettek. De a dolgok változnak.
A platform felhasználói bázisa változatosabbá vált, ma 50% -ban nemzetközi, jelentős növekedést jelent a fiatalabb közönség körében, akik jobban megszokták azt, hogy a márkák online terekben vesznek részt.
A magas szintű példák, mint például a közgazdász AMA-k vagy a Mars kreatív kampányai, elősegítették a márkák sikeres újjáépítését a Reddit-en azáltal, hogy a valódi hozzájárulásokra és a közösség elkötelezettségére összpontosítanak.
Maga a Reddit platformként érlelt. A Google és a Meta vezetői bérlői megerősítették hirdetési képességeit, míg a Karmalab házon belüli kreatív ügynökség vezeti a márkákat a reddit kultúra árnyalatainak navigálásában.
Az új eszközöket, mint például a Reddit Pro és a közelgő Reddit válaszok, célja, hogy segítse a márkák hatékonyabb bevonását, miközben tiszteletben tartja a platform alapvető értékét, amikor a felhasználó első.
Az AI-vezérelt betekintés felajánlásával, a szálak összefoglalásával és az autentikus részvétel megkönnyítésével ezek az eszközök valódi lehetőségeket teremtenek az értelmes interakcióhoz.
Ugyanakkor az alhdeak tisztázták a szabályokat, megkönnyítve a márkák hozzájárulását anélkül, hogy a közösség integritását túllépnék vagy veszélyeztetnék. Arról szól, hogy hitelesen megjelenik és hozzáadott értéket adunk, nem zavarja a beszélgetést.
A márkák növekvő lehetősége
A Reddit evolúciója ritka lehetőséget teremtett a márkák számára tartós kapcsolatok kiépítésére.
A 342,3 millió heti aktív felhasználóval és több mint 100 000 aktív közösséggel a Reddit olyan mélységet és elkötelezettséget kínál, amelyekkel néhány platform megfelelhet.
A felhasználók nem csak passzív módon görgetnek; Aktívan keresnek megbeszéléseket, áttekintéseket és betekintést. A számok lenyűgöző történetet mondanak.
A Reddit felhasználók látogatásonként lényegesen több időt töltenek, mint más közösségi platformon, és sokan inaktívak másutt.
Ezenkívül a felmérések azt mutatják, hogy a Reddit -felhasználók 75% -a nagyobb valószínűséggel veszi figyelembe a márkákat, amelyeket a platformon fedeznek fel.
Ez azzal a ténnyel, hogy a Reddit felhasználó által generált tartalma gyakran szélesebb körű online vitákat alakít ki, világossá teszi, hogy a Reddit befolyása miért növekszik.
Stratégiák a sikerhez
Ha a Reddit -et a marketingstratégiájának részeként fontolja meg, fontos a megfelelő gondolkodásmódba lépni.
A siker itt nem a gyors győzelemről szól; Arról szól, hogy következetesen megjelenjenek és hozzáadott értéket adjunk a közösségnek. A Redditen virágzó márkák nem csak beszélnek; Hallgatnak, tanulnak és alkalmazkodnak.
Értse meg a közönséget
A Reddit egy olyan platform, ahol a felhasználók hihetetlen mélységgel tárgyalják a rés érdekeit. Kezdje azzal, hogy azonosítja az iparág vagy a közönség számára releváns alhiteleket.
Például:
- Használja a Reddit keresési funkcionalitását, hogy megtalálja a termékekkel vagy szolgáltatással kapcsolatos témákat tárgyaló közösségeket.
- Fedezze fel az oldalsávot, és rögzítette az egyes alhitelek bejegyzéseit, hogy megértse a közösségi szabályokat és normákat.
- Figyelemmel kíséri a megbeszéléseket olyan eszközökkel, mint a Reddit Pro trend-észlelése vagy akár harmadik féltől származó eszközök, hogy észrevegyék az ismétlődő kérdéseket és fájdalompontokat.
Miután megszerezte ezt az alapvető ismereteket, összpontosítson a megoldások vagy betekintés biztosítására, ahelyett, hogy a terméket egyenesen eladná.
Például egy fitnesz márka megoszthatja a részletes, bizonyítékokon alapuló edzés tippeket az R/Fitness-ben, mielőtt megemlíti terméküket egy megjegyzés potenciális segélyeként.
Ennek ellenére vannak olyan esetek, amikor a termék közvetlenül a termékének közvetlenül megfelelő, hanem üdvözlendő is.
A redditorok gyakran konkrét ajánlásokat vagy megoldásokat kérnek, és ha a termék valóban megfelel igényeiknek, akkor a közvetlenül reagálás hozzáadott értéket adhat a beszélgetéshez.
A legfontosabb az, hogy a részvétel igazodjon a közösség elvárásaival és a vita kontextusával.
Kerülje a termék injektálását olyan beszélgetésekbe, ahol nem tartozik, vagy előmozdítja azt, hogy kényszerítettnek érzi magát. Ehelyett összpontosítson a bizalom kiépítésére azáltal, hogy őszinte, segítőkész és reagál a valódi vizsgálatokra.
Építsd meg a bizalmat a következetes elkötelezettség révén
A redditorok olyan hozzájárulásokkal értékelik, amelyek az idő múlásával valódi érdeklődést mutatnak a közösség iránt.
Vegye figyelembe ezeket a bizalom kiépítésére szolgáló módszereket:
- Először kommentáljon: Ahelyett, hogy a tartalmat azonnal közzéteszi, kezdje meg a meglévő szálak kommentálásával. Betekintést nyújtson, válaszoljon kérdésekre, vagy csatlakozzon a megbeszélésekhez a hitelesség meghatározása érdekében.
- Hozzon létre átgondolt bejegyzéseket: Amikor közzéteszed, ügyeljen arra, hogy megfeleljen a subreddit hangjának és szabályainak. Kerülje a túlságosan csiszolt vagy promóciós nyelvet, mivel ez helytelennek érzi magát.
- Személyként foglalkozzon: Akár márka, akár munkavállalói fiók használata, a beszélgetésekhez igazi személyként megközelítse a beszélgetéseket. Összpontosítson arra, hogy relatabálható legyen, következetesen megjelenjen, és naponta vegye részt a közösségben, hogy az idő múlásával természetesen megépítse a bizalmat.
Adaptálja stratégiáját a visszajelzés alapján
A Reddit dinamikus, és stratégiájának tükröznie kell ezt a rugalmasságot. Figyelemmel kíséri, hogy a felhasználók hogyan reagálnak a jelenlétére, és ennek megfelelően állítsák be:
- Ha a hozzászólásai nem hangzik vissza, nézd meg a megjegyzéseket, hogy miért és fontolja meg a hang- vagy tartalmi megközelítés felülvizsgálatát.
- Ha egy konkrét téma nagyobb elkötelezettséget szerez, hajlítsa be követő hozzászólásait vagy megjegyzéseit.
Érintse meg a közösségi szakértelmet
A Reddit felhasználók értékelik azokat a márkákat, amelyek egyedi értéket képviselnek a közösségükhöz.
Ennek egyik módja az, ha a márka szakértelmét olyan módon használja fel, amely oktatja vagy szórakoztatja:
- Rendezzen egy AMA -t a csapatának hozzáértő tagjával. Ezek nagyon vonzóak lehetnek, és elősegíthetik a márkájának humanizálását.
- Ossza meg a színfalak mögötti történeteit a folyamatokról, innovációkról vagy a vállalkozás által megoldott kihívásokról.
- Hozzon létre erőforrásokat, például útmutatókat vagy infographicsokat, amelyek a subreddit érdekeihez igazodnak.
A hosszú távú jelenlétének felépítése
A Reddit nem egy olyan platform, ahol be lehet dobni, kampányt futtathat és eltűnhet. Ez egy olyan hely, ahol a kapcsolatok idővel épülnek.
Az átgondolt, hiteles elkötelezettség iránti elkötelezettséggel a márkák értékes tagjává válhatnak a csatlakozásukhoz, a beszélgetések kialakításával és a valós hatásvizsgálatokkal.
Ez nem csak egy termék eladásáról szól. A bizalom kiépítéséről, a párbeszéd előmozdításáról és a márkának a beszélgetés valódi közreműködőjének helyezéséről szól.
Annak érdekében, hogy a márkák sikeres legyen ennek a jelenlétnek a sikere, ösztönözöm egy olyan gyakorlatot, amelyet Brené Brown durkok és szaros első tervezetek keveréke ihlette, amelyek feltárhatják a megfelelő egyensúlyt az értelmes elkötelezettséghez:
Négy részből álló gyakorlat, hogy megtalálja márkájának helyét a Reddit-en
1. Mit akarnak a redditorok valóban a márkádtól?
Tegyen egy lépést hátra, és fontolja meg, hogy a márkája milyen értéket adhat a Reddit közösségekhez.
Mit kérdeznek a felhasználók a résedben? Milyen problémákat próbálnak megoldani?
Ez nem arról szól, hogy mi te Szeretné megosztani; Arról szól, hogy mire van szükségük vagy számítanak.
- Gyakorlat: Töltsön el időt a releváns alhde -dallamokban a beszélgetések megfigyelése érdekében. Azonosítsa az ismétlődő témákat, kérdéseket vagy frusztrációkat, amelyek igazodnak az iparához.
2. Mi a márkádnak, hogy a redditorok részesülhetnek?
A becsületes önreflexió kritikus. Milyen egyedi értéket hoz a márkája az asztalhoz?
Ez lehet a bennfentes tudás, az oktatási erőforrások, a termékfejlesztési megbeszélésekhez való hozzáférés vagy a színfalak mögötti betekintések, amelyeket a redditorok másutt nem tudnak megszerezni.
- Gyakorlat: Készítsen egy listát három olyan dologról, amelyet a márka kínálhat, amely rezonál a célközösségekkel. Ezután prioritást adjon ezekre a redditorokra gyakorolt relevancia és hatása alapján.
3. Mi a felhasználói út a redditorok számára, akik kölcsönhatásba lépnek a márkájával?
Alapvető fontosságú annak megértése, hogy egy redditor hogyan találkozhat és kapcsolatba léphet a márkájával.
Fontolja meg a megtett lépéseket: a megjegyzés vagy a hozzászólás megtekintésétől és a webhely látogatásától kezdve a termékről vagy szolgáltatásról szóló döntés meghozataláig.
- Gyakorlat: Térképezze meg a Redditors valószínű érintkezési pontjait a márkájával, kezdve a kezdeti felfedezésükkel. Gondoljon arra, hogy milyen tartalom, hang vagy információ lenne „elbűvölő”, és vezesse őket minden lépésnél.
4. Hogyan kombinálhatja ezeket az elemeket?
A legfontosabb az, hogy megtalálják az átfedést a redditorok, a márkád és a felhasználói utazás között.
Itt jelenhet meg márkája a megfelelő időben, a megfelelő közösségben, valamivel, amit valóban akarnak és szükségük van.
- Gyakorlat: Hozzon létre egy pozicionálási nyilatkozatot ezen elemek metszéspontja alapján. Például: "Szeretnénk, ha az X-hez az R/(SubredditName) forrásának kell lennie, betekintést nyújtva és kérdések megválaszolása az Y megoldásának elősegítésére."
Amikor a márkák ezt az egyensúlyt szem előtt tartva közelítik meg a Reddit -et, sokkal valószínűbb, hogy olyan jelenlétet építenek, amely hitelesnek és értékesnek érzi magát.
Ez a keret biztosítja, hogy erőfeszítéseit a közönség egyértelmű megértése, képességei és a kettő találkozása oly módon, hogy mindkét fél számára előnyös legyen.
Kulcs elvitel
Azáltal, hogy következetesen összehangolja stratégiáját ezekkel az alapelvekkel, a márkája a Reddit ökoszisztéma szerves és elismert részévé válhat, amely a tartós siker érdekében elhelyezkedik.
Ha további útmutatást keres, vagy kérdései vannak, nyugodtan lépjen kapcsolatba velem a LinkedIn -en, vagy e -mailben lépjen fel, és mindent megteszek, hogy segítsek.